Để có một buổi phỏng vấn thành công, việc trả lời trơn tru các câu hỏi của nhà tuyển dụng là rất cần thiết. Dù vậy, để thực sự nổi trội hơn các ứng viên khác, ...

Xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp vững chắc
10:10 17/10/2013 in Phát triển nghề nghiệp
Mối quan hệ nơi công sở ghi nhận sự tương tác, bổ trợ giữa các cặp quan hệ giữa nhân viên – sếp, nhân viên – nhân viên, nhân viên – khách hàng...

Khi khách hàng gây căng thẳng trên mạng xã hội
10:09 17/10/2013 in Phát triển nghề nghiệp
Thời gian qua đã xuất hiện một lực lượng khá đông khách hàng khó tính thích sử dụng truyền thông xã hội để trút sự tức giận của họ về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ...

Hoàn hảo hoàn thiện, việc lớn có thành tựu.
10:08 17/10/2013 in Phát triển nghề nghiệp
Sự tốt đẹp hoàn toàn thực sự của một người không phải ở chỗ anh ta có cái gì mà là anh ta là ai.

Học cách chia sẻ trong công ty
10:07 17/10/2013 in Phát triển nghề nghiệp
Mỗi công ty là một mạng lưới liên kết chặt chẽ các cá nhân làm việc trong cùng một môi trường với cùng một mục tiêu là thúc đẩy sự phát triển công ty.

Khi IQ, EQ là không đủ!
10:06 17/10/2013 in Phát triển nghề nghiệp
Thực tế cho thấy nhân viên sẽ làm việc hiệu quả và tự giác hơn nếu họ thấu hiểu ý nghĩa công việc của mình.

Chuyện nhỏ ở văn phòng
10:05 17/10/2013 in Phát triển nghề nghiệp
Có một câu chuyện về nghệ thuật huấn luyện nhân viên dịch vụ khách hàng như sau.

Nóng giận - lợi hay hại
10:04 17/10/2013 in Phát triển nghề nghiệp
Trong cuộc sống 100% chúng ta không ai là không trải qua những giây phút nóng giận mất kiểm soát.

Tư duy kiểu sáu chiếc mũ
10:03 17/10/2013 in Phát triển nghề nghiệp
“Sáu chiếc mũ tư duy” là một kỹ thuật có tác động rất mạnh mẽ do Edward de Bono tạo ra. Kỹ thuật này được sử dụng để xem xét các quyết định từ nhiều góc độ...