Lúc bốn tuổi, con gái của chúng tôi đứng hi hoáy ở chỗ tấm bảng đen. Tôi nhìn những nét vẽ nguệch ngoạc và hỏi, “Carey đang vẽ gì vậy?”....

Lập kế hoạch và điều chỉnh hạn mức phù hợp cho các vị trí chủ chốt để không bị mất người tài về tay đối thủ cạnh tranh hoặc các công ty khác. Muốn vậy, người quản lý cần phải thực hiện nhiều hơn nhiệm vụ mà họ đang gánh vác.

Quản trị quan hệ khách hàng- Customer Relationship Management (CRM) là chiến lược thu hút và duy trì phát triển khách hàng bằng cách tập trung nguồn lực của doanh nghiệp vào việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Thay vì vội vàng áp dụng những phương pháp có vẻ hấp dẫn, như Chiến lược đại dương xanh hay 6Sigma, các doanh nghiệp (DN) cần nghiên cứu sâu vào nội bộ tổ chức và từ đó phát triển cách thức vận hành của riêng DN mình.

Thị trường liên tục chứng kiến các sự kiện mua bán, sáp nhập doanh nghiệp (M&A) kể từ đầu năm đến nay.

Làm thế nào để những cải cách trong doanh nghiệp không làm phá vỡ cơ cấu tổ chức hiện tại? Tạo ra tính đồng bộ, thông suốt giữa các bộ phận, giữa chiến lược mới và mục tiêu cũ mà không làm lãng phí thời gian, công sức để cấu trúc lại toàn bộ doanh nghiệp là yêu cầu đầu tiên đối với bất kỳ kế hoạch nào.

“Về bề ngoài, tất cả chúng ta đều như nhau nhưng thực tế một vài người trong chúng ta có nhiều tiềm năng hơn những người khác”. Nhận định trên của nhà văn nổi tiếng George Orwell (1903-1950) đã trở thành nguyên lý cốt lõi cho một chiến lược tiếp thị thành công.

Ngày trước, hợp tác với đối thủ cạnh tranh thì có nguy cơ bị phản nhưng ngày nay đó là yếu tố cần thiết để kinh doanh thành công.