Xin chào bạn Vũ Minh Dương,
Theo mô hình chuỗi giá trị (Value Chain) của Micheal Porter thì các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm:
Hoạt động bổ trợ
- Cơ sở hạ tầng
- Quản trị Nhân sự
- Ứng dụng khoa học kỹ thuật
- Mua sắm
Hoạt động chính
- Hoạt động chuyển nguyên vật liệu hoặc chuẩn bị các yếu tố đầu vào để chuẩn bị cho sản xuất hoặc dịch vụ.
- Tổ chức vận hành hoạt động sản xuất hoặc dịch vụ
- Sau khi sản xuất xong, tổ chức các yếu tố để đưa sản phẩm hoặc dịch vụ ra thị trường.
- Thực hiện công tác Marketing và bán hàng để bán được hàng.
- Dịch vụ sau bán hàng.
Bạn tìm hiểu thêm tại đây: http://quantri.vn/dict/details/9950-ly-thuyet-chuoi-gia-tri-hoac-day-chuyen-gia-tri
Chúc bạn thành công.
Quản lý nhân sự là vấn đề cốt lõi, nhìn lại bài học của FPT chúng ta thấy
25 năm, với 12 nhân sự giỏi, chủ yếu là TS toán học từ ĐH tổng hợp Lomonoxop
nay đã có khoảng 15,000 CB nhân viên và doanh số hàng năm hiện tại hơn 1 tỉ USD